Iman: “Het is belangrijk dat je potentie in iemand ziet en hen een kans biedt”
Iman is werkmakelaar bij de gemeente Tilburg. Ze helpt mensen met een bijstandsuitkering om een baan te vinden. We spraken haar over hoe ze moeders in de bijstand en zonder werk begeleidt naar betaald werk, welke problemen ze tegenkomt en wat haar juist heeft geholpen in haar werk.
Verschillende obstakels
“Ik werk nu ruim een jaar als werkmakelaar bij de gemeente Tilburg. Wat ik leuk vind aan het werk is dat ik bij veel verschillende bedrijven een kijkje achter de schermen krijg, van catering tot detailhandel. In een gesprek met mensen kom je er vaak achter waar ze tegenaan lopen. Vooral alleenstaande moeders in de bijstand hebben met veel verschillende obstakels te maken. Als je het één hebt opgelost, dan zijn er nog veel andere dingen om te regelen. Dat maakt het ook uitdagend, als het dan lukt geeft dat extra voldoening.”
“Het is belangrijk dat je potentie in iemand ziet en hen een kans biedt.“
“Ik ben ook eerlijk als iets niet mogelijk is, je moet wel realistisch blijven. Soms moeten alleenstaande moeders zo veel regelen dat ze zichzelf vergeten. Vaak is kinderopvang nog niet geregeld wanneer ze willen solliciteren. Het lastige is dat je eerst werk moet hebben voordat je het überhaupt kunt aanvragen. We proberen dan mee te denken, bijvoorbeeld door gastouders te bellen om te kijken of zij een dag de kinderen kunnen opvangen.”
“Je moet eerst werk hebben, voordat je kinderopvang kunt aanvragen.“
Vooroordelen
“Werkgevers kunnen soms vooroordelen hebben als een vrouw kinderen heeft, dan vragen ze: wat als het kind ziek is? Ik snap dat je iemand wilt aannemen met stabiliteit, maar er is natuurlijk altijd een kans dat iemand ziek wordt. Het is belangrijk dat je potentie ziet in iemand en hen een kans biedt. Taal kan ook een obstakel zijn. Wanneer je de taal niet goed spreekt, zul je soms eerst werk moeten doen wat misschien niet helemaal past bij waar je voor hebt gestudeerd. Maar het is goed om in het werkritme te komen en werkervaring op te doen, dat staat ook weer goed op je cv. Discriminatie speelt ook nog steeds een rol, sommige vrouwen plaatsen daarom geen foto op hun cv. Het is begrijpelijk dat je hier voor kiest wanneer je het gevoel hebt dat je gediscrimineerd wordt op basis van je uiterlijk. Ik vind het belangrijk dat iedereen een eerlijke en gelijke kans krijgt.”
“Voor vrouwen die altijd voor het gezin hebben gezorgd en dan opeens gaan scheiden is het een groot struikelblok dat ze een gat op hun cv hebben. Vanuit de gemeente hebben we trainingen voor kansrijke doelgroepen om hen te leren solliciteren. In plaats van te denken: ‘waarom zouden ze mij nog willen?’ wordt hen geleerd om hun denkwijze om te draaien. Er is namelijk altijd wel iets boeiends wat je hebt gedaan, ook onbetaald werk en vrijwilligerswerk heeft je iets geleerd. Het is een kracht om het positieve te benadrukken in een gesprek met een werkgever.”
“Door samen te werken met mijn collega’s leer ik elke keer iets nieuws.“
Werken loont
“Een collega heeft eens een alleenstaande moeder begeleid die graag een opleiding wilde doen, maar daarmee haar uitkering zou verliezen. Ze had zelf al heel veel uitzoekwerk gedaan en wij hebben haar toen verder geholpen. Het is mooi wanneer de motivatie van deze vrouwen ook echt wordt gezien, want vaak willen ze heel graag werken. Door samen te werken met mijn collega’s leer ik elke keer iets nieuws. Door een succesvolle plaatsing van een collega ga je zelf die organisatie de volgende keer ook checken of ze nog plek hebben. Ook contact met de werkgever is belangrijk, daardoor is job carving (oftewel functiecreatie) soms mogelijk en kunnen wij ook blijven monitoren hoe het werk gaat.”
“Het is zonde als iemand graag wil werken,
maar dat niet kan omdat diegene geen laptop of fiets heeft.“
“Daarnaast hebben we om meer informatie te bieden over wat werken oplevert, de ‘werk loont’ app ontwikkeld. Die geeft inzicht in hoeveel toeslagen je nog krijgt. Werken loont namelijk eigenlijk altijd, al is het maar dat je weer even buiten de deur bent en mensen leert kennen. Een andere regeling die wij aanbieden is de kleine werkvoorziening. Dat is een potje geld waarin heel veel mogelijk is als het je naar werk brengt. Het is namelijk zonde als iemand graag wil werken en een opleiding wil doen, maar dat niet kan omdat diegene geen laptop heeft. Of dat er een fiets nodig is om naar werk te komen. Met dat budget kunnen we dan kijken wat er nodig is zodat iemand wel aan de slag kan.”
Werk vinden dat past
“Mijn advies is om altijd in gesprek te blijven, iedereen is anders en iedereen komt uit een ander milieu. Wanneer iemand de taal niet goed spreekt, wordt er soms gedacht dat iemand niet graag wil werken. Ik zou zeggen: geef het een kans. De kwaliteiten die alleenstaande moeders hebben zijn vaak groter dan mensen denken, ze kunnen goed multitasken en hebben een enorm doorzettingsvermogen.”
“De kwaliteiten die alleenstaande moeders hebben, zijn vaak groter dan je denkt.“
“Wanneer zij met veel afwijzingen te maken krijgen, worden ze natuurlijk onzeker. Daarom is mijn advies aan de vrouwen zelf om het om te denken en juist het positieve naar boven te halen, benadrukken wat je wel kunt. Soms duurt het wat langer voor je iets vindt, maar er is altijd wel een baan die past. Bovendien is er niks mis met het vragen van hulp! Ik vind het fijn als iemand uiteindelijk op zijn plek zit, dat stimuleert ook weer om andere mensen te kunnen begeleiden.”
