Tips van de experts

11 juni 2013

Op vrijdag 7 juni 2013 vond de inspirerende en activerende WOMEN Inc. Pitstop plaats in het prachtige Tobacco Theater aan de Nes in Amsterdam. Ruim 130 vrouwen, afkomstig uit heel Nederland (van Leeuwarden tot Brabant) en van alle leeftijden, kwamen luisteren naar de uiteenlopende gasten die hun tips & tricks gaven over onderhandelen. Na afloop van de talkshow konden vrouwen hun eigen tips uitwisselen of advies vragen bij de experttafels. Hét moment dus om jezelf op te laden en het heft in eigen handen te nemen, want er valt nog veel te winnen voor vrouwen!

Lees hier alle tips van de experts:

Gerdi Verbeet (Voorzitter van de Nederlandse Patiënten Federatie (NPCF) & oud-Tweede Kamervoorzitter)
- Laat de werkgever zien dat je bij de club wilt horen.
- Weet ook waar je niet goed in bent. Zorg dat je een goed beeld hebt van jezelf, niet overschatten en niet onderschatten.
- Vind je je werk even niet meer leuk? Onthoud: de kassa rinkelt! Je doet het uiteindelijk ook omdat je ervoor betaald krijgt.
- Door goed te onderhandelen laat je ook een kwaliteit zien, dan weten ze ook dat je dat goed zal kunnen voor je bedrijf.
- Zorg ervoor dat het niet te persoonlijk wordt. Dit is vooral lastig bij mensen die je goed kent. Waar persoonlijk en zakelijk in elkaar overlopen gaat het vaak mis.
- Verdiep je goed in wat je bedrijf kan doen en als de mogelijkheden er zijn: maak de onderhandelingskoek groter.

Inge Oosterhuis (Veranderexpert / Head of Organisational Effectiveness)
- Durf door te vragen, vaak is er meer mogelijk dan dat de tegenpartij in eerste instantie laat blijken.
- Heb in elke situatie een alternatief voor ogen. Wat als ik dit niet krijg? Waar kan ik dan op terugvallen? Nooit het gevoel hebben dat je leven afhangt van die ene baan, dan zit je in de onderhandelingspositie veel zwakker.
- Voor ZZP’ers: Geef je iemand een keer speciale korting? Vergeet dit dan niet elke keer expliciet te noemen en te formuleren op de factuur. Anders gaan ze denken dat dit je reguliere tarief is.
- Weet wat je waard bent!
 

Fatima Moreira de Melo (Oud-Hockeyspeelster en Pokerster) 
- Ken het spelelement, zo wordt een onderhandeling voor beide partijen leuker.
- Maak een scheiding tussen werk en privé.
- Aan het begin van je carrière moet je meer shit vreten, wees je daarvan bewust.
- Non verbaal gedrag kan tijdens een face to face onderhandeling meer zeggen dan je woorden. Je kan ook altijd zeggen: zullen we hier over de mail op terugkomen? Dan heb je de tijd om alles door te denken en de juiste reactie te geven. Het is zo een stuk makkelijker.
- Onderhandelen is bluffen, maar weet wel zeker dat je het uiteindelijk kan waarmaken.
 

Ingrid de Graaf (Algemeen Directeur Commerciele Divisie Delta Lloyd) 
- Zorg dat je tijd hebt, veel tijd. Haast kost geld.
- Probeer te streven naar een win-winsituatie, maar zet daarbij hoog in.
- Als je bang bent voor je wederpartij, maak hem of haar dan in gedachten heel klein en het liefst ook een beetje belachelijk. Bijvoorbeeld door hem of haar als tuinkabouter voor te stellen. Desnoods een tuinkabouter met een hengeltje in
een vijvertje, het helpt echt!
- Stel een doel, bepaal wat je wilt bereiken. Zorg dat het doel SMART geformuleerd is: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden.
 

Wil Sibeijn (Marktkoopvrouw op de Albert Cuyp)
- Bij inkopen doen: nooit zeggen dat je het mooi vindt. Dat heb ik van mijn man geleerd.
- Gewoon brutaal zijn en denken: dat doe ik gewoon, ik zie wel wat eruit komt.
- Weet precies uit je hoofd wat je spullen waard zijn, dan weet je hoe ver je kan gaan.
- Leer goed hoofdrekenen, je moet snel weten hoe je ergens op gaat reageren.
- Durf af te kijken bij iemand, ik heb ook afgekeken bij mijn man.


Kaouthar Darmoni (Assistent Professor Gender & Media aan de UvA)
- Geld, seks en spullen, met allemaal gaat onderhandelen hetzelfde.
- Gebruik je vrouwelijkheid om in een mannenwereld te krijgen wat je wilt.
- Maak jezelf niet kleiner dan je eigenlijk bent.
- Vergeet nooit: I can't serve the others if I can't serve myself!
- Onderhandelen is spelen, anders heeft het geen zin. En vergeet niet: enjoy the ride!
- Ziet het tijdens een onderhandeling ernaar uit dat je niet gaat krijgen wat je wilt? Vraag even of je 5 minuten naar het toilet mag, schud daar je hele lichaam los, ga weer terug en adem diep vanuit je bekkenbodemspieren.
- Mijn moeder zei altijd: er zijn drie categorien mannen waar je in geen enkele situatie seks mee mag hebben: 1) de buurman, 2) je collega, 3) familie.


Erica Verdegaal (Econoom en Columnist voor o.a. NRC Handelsblad)
- Heb respect voor geld. Geld kan je veel vrijheid opleveren.
- Veel te veel vrouwen zijn op hun werk al tevreden met een complimentje. Waardering druk je uit met geld.
- Kijk vooruit, je kind heeft jou zorg niet voor eeuwig nodig. Wat ga je daarna doen?
- Kijk ook waar je werkgever behoefte aan heeft.
- Vraag advies van een man.
- Ruim je bureau op, dit laat je werkgever zien dat je efficiënt bent.
- Een stappenplan voor het krijgen van 10% opslag vind je hier: http://www.ericaverdegaal.nl/publications/index/880
 

Paulien Osse (Directeur Loonwijzer) 
- Weet verschillen te overbruggen.
- Wil je een hoger loon? Je kan je ook onderscheiden door een forsere opleiding te genieten.
- Kies voor een sector waar de lonen hoog zijn.
- Wees niet bang om op te vallen, en dan nog meer dan mannen.
- Zorg ervoor dat je buitenland ervaring hebt en goed Engels spreekt. Het komt overal van pas.
- Bij onderhandelingen met buitenlandse partijen: laat je niet teveel leiden door cultuurverschillen. Denk niet, bij de Chinezen gaat het anders. Onderhandelen gebeurt in elke cultuur.
- Durf van baan te wisselen. Bij elke nieuwe baan kan je weer salarisverhoging krijgen. Binnen een bestaande functie spreek je enkel over een loonschaal die je mogelijk omhoog kan gaan.
- Financieel afhankelijk van je partner? Dat is niet even, dat is je hele leven!
 

Laamia Elyounoussi (Directeur Schone Zaak!)
- Leg aan je baas uit wat je rendement is voor het bedrijf.
- Kies de juiste timing, je kan ook te snel onderhandelen.
- Elk bedrijf zou minimaal jaarlijks een functioneringsgesprek met je moeten inplannen. Wordt dat niet voor je ingepland? Vraag het dan zelf aan.
- Ga zelfverzekerd je gesprek in, zelfvertrouwen kan je afdwingen.


Caro Ritsma (Trainer en Coach Salarisonderhandeling) 
- Praat niet teveel tijdens een onderhandeling en bespreek geen persoonlijke dingen, dat doet er niet toe.
- Zelfvertrouwen bouw je op. Bij elke succesvolle onderhandeling sta je sterker voor de volgende keer.
- Vraag anderen om advies, ook mannen.
- Duik niet weg in opmerkingen zoals: "Het gaat mij niet om het geld."
- Zorg ervoor dat je goede argumenten hebt. Laat zien wat je oplevert, maar laat ook zien dat daar een prijskaartje aan hangt.